| 正如在淘金熱中，賣水人穩穩地悶聲發財一樣，隨著電子商務在中國的遍地開花，商派網絡(ShopEx)也正依靠“網店裝潢”，做起了“賣水人”。
成立于2002年的商派網絡，主要業務是開發獨立網店和網上商城系統，如同裝潢師對房屋進行設計裝修，它所做的就是為大大小小的網店提供操作容易并便宜的后臺軟件和支持。
“在電子商務中，網店裝潢無疑是個剛性需求。”10月22日，商派CEO李鐘偉告訴記者，為了加快圈地速度，從2006年開始，商派網絡開始免費將其主要產品ShopEx放在網上，網店主可以免費下載，然后在自己的域名上導入該系統即可使用。這樣一來，無需任何費用，網店主可以在幾個小時之內，就建成自己的電子商務網站。
“當企業熱衷于電子商務而又為時間和技術成本抓狂時，我們可以把用戶的成本降至趨近于零。”李稱，目前國內排名前1000的電子商務企業，超過80%都使用了ShopEx。
“賣水人”邏輯
從最初的9個員工、不足100萬元的年收入，到如今的288個員工、45萬客戶、年收入將近3000萬元，商派用了不到3年的時間。
這個“賣水人”發財背后是國內電子商務的如火如荼之勢。根據艾瑞咨詢今年9月發布的《2009年上半年中國網絡購物市場發展報告》，到2009年上半年，中國網絡購物市場規模已經突破千億元，達到1034.6億，同比2008上半年高速增長94.8%，環比2008下半年增長37.8%。
對商派網絡而言，無論網店本身賺不賺錢，作為“裝潢師”角色，只要這個市場在膨脹，只要有越來越多的網店涌出來，它就不會沒有生意。
“不管是卓越網還是當當網，它們可能都要養上百人的技術團隊，去做各種各樣的功能開發和研究。但既然大家都要開發，開發的產品又有80%部分是雷同，那為何不把這些系統標準產品化？而這個產品化的結果，就是ShopEx。”李鐘偉認為，就跟PC用戶并不需要自己設計操作系統一樣，網店對后臺系統也不必事必躬親，而這正是商派網絡的空間。
李鐘偉表示，除了開發系統的技術團隊，企業一旦建起電子商務平臺，自然會遇到攻擊、誤操作、數據備份等問題，如果企業再為此設置專門的網管，一年的工資開支又要增加5萬-10萬元。
向增值服務收費
由于ShopEx軟件是供網店主免費下載，尋找收入來源就成為商派網絡的重中之重，其找到的解決方案是，向增值服務收費。
“我們可以利用規模的優勢從第三方支付、電信IDC以及物流等方面獲得較大的折扣，網店店主只要向商派網絡交一定費用后，就可以得到比其自己購買大得多的折扣。”李鐘偉表示，一般而言，這些是店主開網店必備的部分。
2008年10月，在經濟危機最嚴重時期，商派網絡以200萬美元的代價收購了康盛創想旗下的ECShop系列軟件，包括Ecshop、Ecmall、Maifou等。康盛創想的專長正是“批發”，其開發的標準化論壇軟件、SNS軟件等均在各自市場占據重要份額。
這次收購使得商派網絡的產品線得以延長，可以為網店提供網絡直銷、網絡連鎖、網絡分銷等各種電子商務形態，增添了其營銷推廣商的角色。同時，其對各種進銷存軟件、財務軟件，支付系統以及物流體系也進行了對接與合作。
不斷增加的增值功能，使得商派網絡的收入來源變得更為多元。
“現在使用商派網絡產品的店主超過45萬，而且每天在以1500家的速度增長。”李鐘偉認為，未來有三類企業仍將大量涌向電子商務，第一類是傳統的品牌企業，它們對客戶了解，對營銷手段高度掌握，品牌塑造能力強；第二類是傳統的外貿加工型企業，即OEM廠商，這批企業最大的優勢在于對生產成本的高度控制，質量的高度保證，以及設計能力的快速提升；第三類是活躍在知名網絡平臺，如淘寶、拍拍上的大賣家，這些大賣家觸網較深，未來有進一步提升電子商務的渴望和潛力，“未來幾年這三股力量將集中涌入電子商務領域，一批電子商務背景的明星企業家也會隨之被催生出來”。
愛恨淘寶
對商派網絡而言，為各路網商提供傻瓜式開店服務的淘寶、百度有啊等電子商務平臺無疑是一種又愛又恨的角色，一方面，他們的壯大共同做大了電子商務市場；另一方面，商家都在平臺上開店，無疑擠壓了商派網絡“裝潢師”的空間。
據統計，截至今年三月底，淘寶上的店鋪總數已超過180萬家，并且每天都有成百上千的新加入者。這意味著，只要淘寶一直保有足夠多的人氣，能給店主帶來足夠的銷售額和利潤，一般的店主是沒有多大的動力去另謀他處自己開網店。
為了摸清楚網商是想自己獨立開店還是寄居在第三方電子商務平臺上，李鐘偉曾花了三個多月的時間來對網商進行跟蹤調研。
“其實，淘寶的很多賣家都在用ShopEx來架設自己獨立的平臺。”李鐘偉向記者透露，通過調研，他發現，“淘寶本身并不銷售，更像一個集貿市場，商派網絡的店主更像品牌專營店、百貨公司”，就跟現實中這兩種業態可以長久并存一樣，它們在虛擬的網絡空間也有著各自的空間。
李鐘偉說，在調研中，他發現網商們存在一個普遍而又有趣的心態，“對很多店主來說，當他的第一單來自淘寶時，并不希望自己的第100單或者第1000單業務也來自于淘寶，總是希望能把這些客戶轉到自己的業務體系中”。
對于選擇獨立網店還是寄居在第三方電子商務平臺上，李鐘偉認為，這需要根據店主的實際情況而定，一般來說，二者是相伴而生的過程，不存在誰被誰取代的問題，除了京東商城、VANCEL這樣的巨頭只選擇自建網店外，實際上，商派網絡有近三分之一的客戶都在淘寶上開著店。
最近，專營運動服裝的李寧便選擇了同時自建電子商務平臺和在淘寶開店，不過李寧對銷售貨品進行了區分，淘寶店主要銷售尾貨和斷碼貨，自己的旗艦店則主要銷售最新款的產品。這是因為淘寶的顧客對價格敏感，而旗艦店則更需突出品牌。
事實上，在電子商務成熟的國外市場，也是兩種模式并存，在eBay風靡的同時，也有類似商派網絡的公司。
據記者了解，淘寶早期曾將賣家視為自己最核心的資源，并且不支持他們到外獨立開店，然而隨著一些賣家的做大，它們自建網站的沖動也越來越高。此外，許多進駐淘寶的大品牌本身便有著自己的官網，因此淘寶發現已經無法掌控這種趨勢，于是實行了開放API接口的策略，以順應賣家的多元需求。
今年8月底，淘寶甚至跟商派網絡聯合推出了一款產品，允許后者為其店主提供“一個后臺管理，兩個前臺發布”的功能。
據悉，除了與淘寶外，商派網絡還跟拍拍、有啊等平臺也達成了類似的連鎖協議。“實際上，電子商務二元格局將長期并存。” |
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